Mijn Klacht:

in december 2013 ben ik als al jarenlange klant bij u in Assen in de winkel geweest voor reparatie van een drie strengen gitten armband met gouden sluiting, de oude bevestiging van de strengen ging stuk, van uw kant kwam het advies om deze gitten armband op een andere manier te maken, uw voorstel was knopen en lakken ( een lakbolletje in de gouden bevestigingsbolletjes) sinds december 2013 is het de 3e keer dat er een van de drie stengen losgaat, bij de eerste reparatie werd gezegd dat er is blijven haken, bij de tweede reparatie heb ik gevraagd om alle zes bevestigingen van de strengen even na te zien met als antwoord kreeg ik ja meneer het zijn lakbolletjes die kunnen stuk gaan nu een week na de tweede reparatie is er weer een streng losgegaan
Ik vind dat Stijnis niet in staat is om deze mooie dure gittinarmband op een betrouwbare manier te maken, dit schaad bij mij het vertrouwen in juwelier Stijnis in Assen

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als deze gittenarmband van mijn vrouw naar behoren is gerepareerd, ik zou hiervoor graag in contact komen met Mw. Stijnis voor een goede afspraak voor kosteloze reparatie, in december 2013 heeft mij dit 85 Euro gekost.