Klacht: Lege schappen

Lou555 op 12 februari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Consument uitgelegd wat de reden is van het misgrijpen.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 februari 2013

Een klant van de nieuwe Jumbo in Woerden uit zijn onvrede over de lege schappen in de winkel, die het gevolg zijn van een conflict tussen Jumbo en de producenten. Ondanks de vriendelijke service van het personeel en de serieuze behandeling van klachten, vraagt de klant zich af waarom de klanten en de winkel hier de dupe van moeten zijn.

Mijn Klacht:

In Woerden is een nieuwe Jumbo geopend, vroeger C1000 , helaas loopt de winkel terug, gelukkig blijft het personeel vriendelijk en worden klachten serieus genomen! Jammer is het daarom dat er een conflict is met de Jumbo en de producenten en dat er daarom veel lege schappen zijn. Mijn vraag is waarom de klant de dupe moet worden? En het filiaal in Woerden ook?

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik dat de conflicten achter de schermen plaats vinden en dat de producten gewoon geleverd worden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 13 februari 2013 om 10:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument uitgelegd wat de reden is van het misgrijpen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer