Mijn Klacht:
pak halfvolle melk bedorven voor de 2e keer in 2 weken.
Jumbo is sinds 2 weken open en ik heb nu al 2 keer bedorven melk gehad.
1e indruk van Jumbo is dus niet zo best
Gewenste Oplossing:
Geld terug en geen melk meer van Jumbo
Klacht: Halfvolle melk Jumbo
Dorien van Gastel op 30 oktober 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 november 2013
Reactie van het bedrijf:
31-10-2013 Klant heeft een mail ontvangen
Een klant heeft twee keer bedorven halfvolle melk aangetroffen bij Jumbo, dat recentelijk is geopend. Deze ervaring heeft geleid tot een negatieve eerste indruk van de supermarkt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Jumbo
Heeft op 25 november 2013 om 14:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
31-10-2013
Klant heeft een mail ontvangen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
