Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van nojaclar op 09 november 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn klacht heeft betrekking op de vestiging Madelinushof te Wijk bij Duurstede. Toen deze vestiging net geopend was ben ik hier mijn wekelijkse boodschappen gaan doen. Tot mijn verbazing was ik steeds voordelig uit. De laatste 2 maanden lijken mijn... Lees meer
Klacht van voetbalgek123 op 07 november 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Argument wat nergens op slaat, je mag je diepvries probuct dat net gekocht is bij de kassa, niet retour brengen twee minuten na de aankoop, omdat het anders weg gegooit moet worden!??? Dus als ik bij jullie een diepvries product koop,... Lees meer
Klacht van Van nelle roker op 06 november 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Van nelle Wij hebben tot twee maal de proef op de som genomen. Door middel van de inhoud te wegen van de shag,zonder verpakking. - vreemd de eerste verpakking wat ik heb gekocht was 38 gram. Nu dacht ik dit kan eens voorkomen!!! Echter... Lees meer
Klacht van SPIKES op 05 november 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
prive gesprekken gevoerd door kassa medewerkers die 3 kassa,s van elkaar verwijderd zitten. En het dan hebben over ontstoken piercingen. Daar heb ik als klant toch niks mee te maken. Hier hebben ze toch pauzes voor.Heb me hier al vaker aan gestoord... Lees meer
Klacht van MarcelK op 01 november 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ja hoor, Jumbo Gemert heeft wel 1 week Royal Club Grapefruit in het assortiment gehad, bedankt Jumbo! Geweldige service, zo geef je je klanten het gevoel dat ze serieus worden genomen! Lees meer
Klacht van forza op 01 november 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn klacht is dat bij de jumbo azalealaan helmond,de verpakte nieuwe haring per 2 stuks verpakt met ui 2.89 euro kost. Bij de Lidl kost deze verpakte haring met ui 2.69 euro maar daar zitten er dan 3 haringen in, dus... Lees meer
Klacht van Ansujain op 30 oktober 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ga altijd boodschappen doen bij Jumbo in de Azalialaan in Helmond? Iedere week pakte ik hier wel op iets mis. Zo ben ik een week of 4 naar de Jumbo in Brandevoort Helmond gegaan en daar ligt alles in de schappen... Lees meer
Klacht van kassa op 29 oktober 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij Jumbo is de slogan 4e in de rij, kassa erbij. Nu is het druk en er wordt een kassa bijgeroepen, deze persoon laat nogal lang op zich wachten (5min.) Ondertussen worden de rijen langer en er wordt weer iemand... Lees meer
Klacht van ardoardonus op 27 oktober 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag precies op onze 40 jarige trouwdag als vierde in de rij dit aangegeven aan het meisje dat achter de kassa zat en er feliciteerde ons meerdere mensen en vonden het erg leuk voor ons.Maar helaas naast ons gebeurde hetzelfde... Lees meer
Klacht van robin1 op 27 oktober 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
de jumbo goulassoep is echt smakeloos, ik ben een makkelijke eter, maar deze soep smaakt echt nergens naar, in een heel blik 3 stukjes rundvlees gevonden.Lijkt wel pastasoep, daar barst het van. in mijn gezin vond niemand de soep lekker, in... Lees meer