Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van linda68xan op 16 november 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb erwtensoepgroenten gekocht en erwtensoep van gemaakt maar tijdens het eten zat een hard stukje plastic tussen (heb ik nog), ik denk van een of andere machine tijdens het maken van de soepgroente. Lees meer
Klacht van jan hage op 14 november 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al weken staan er aangebroken verpakkingen van friso babyvoeding op in het schap bij de jumbo te GROU meerdere keren bedrijfsleider hierop gewezen maar ze leten ze gewoon staan . Schande aangebroken babyvoeding gewoonblijven verkopen .. Lees meer
Klacht van jeruma op 12 november 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
de groeten zijn regelmatig over datum ook de koeken en veel producten zijn al weken niet meer bijgevult. Lees meer
Klacht van Manstiny op 12 november 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb afgelopen vrijdag 9 nov 2 pakken hacheevlees gekocht, bijna 1 kilo. De pak van 0,498 kg voor € 5.36 Houdbaarheidsdatum 12 nov. Wil het op maandag gaan bakken haal het uit de koelkast en de ene pak zag er... Lees meer
Klacht van HANS34 op 11 november 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Halverwege de winkel bak met bord "alle coolbest €1". In de bak stonden 3 of 4 soorten. Ik haal een aantal pakken uit de koeling en reken bij de kassa af. Tot mijn verbazing moet ik €1.99 afrekenen ipv €1 .... Lees meer
Klacht van dotla op 10 november 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Woensdags doen we altijd boodschappen. We kopen altijd een 4 pak coca cola zero. Nu zat er 1 fles bij die ik vandaag uit de koelkast haalde die helemaal in gedeukt was. Na dat ik hem open gemaakt had (en... Lees meer
Klacht van Jomo op 09 november 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb bij de Boni in Staphorst een verpakking Alpro Soya Vanille Yoghurt gekocht (750ml) voor 1.99 euro. Bij de Jumbo in Meppel kost ditzelfde artikel 2.19 euro. Ik ben vandaag (9 november 2012) met de kassabon van de Boni naar de... Lees meer
Klacht van nojaclar op 09 november 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn klacht heeft betrekking op de vestiging Madelinushof te Wijk bij Duurstede. Toen deze vestiging net geopend was ben ik hier mijn wekelijkse boodschappen gaan doen. Tot mijn verbazing was ik steeds voordelig uit. De laatste 2 maanden lijken mijn... Lees meer
Klacht van voetbalgek123 op 07 november 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Argument wat nergens op slaat, je mag je diepvries probuct dat net gekocht is bij de kassa, niet retour brengen twee minuten na de aankoop, omdat het anders weg gegooit moet worden!??? Dus als ik bij jullie een diepvries product koop,... Lees meer
Klacht van Van nelle roker op 06 november 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Van nelle Wij hebben tot twee maal de proef op de som genomen. Door middel van de inhoud te wegen van de shag,zonder verpakking. - vreemd de eerste verpakking wat ik heb gekocht was 38 gram. Nu dacht ik dit kan eens voorkomen!!! Echter... Lees meer