Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nap op 21 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij deden altijd onze boodschappen bij de C1000. Wij kochten veelal de producten van het eigen winkelmerk. Maar nu is de C1000 een jumbo geworden. De jumbo zegt dat zij de goedkoopste zijn en dat klopt ook! Maar toch zijn wij... Lees meer
Klacht van peerels op 19 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik wil een serieuze klacht indienen over de maneger van jumbo,lieve vrouwenplein ,tilburg. Het gaat over Patrick Kornelis, ik hen nog nooit zo een vreselijke onbeschofte man meegemaakt.Hij helpt niet als je een stukje te ver bij een toonbank staat,dat wil zeggen... Lees meer
Klacht van pinkannie op 19 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor de 4 de keer is de kaas van de jumbo beschimmeld, waarvan de houdbaarheids datum tot september is. Het gaat over familie pak(ongeveer een kilo) jongbelegen en jonge kaas.In ons gezin gaat er gemiddeld een pak per week door... Lees meer
Klacht van djhcoumans op 19 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ga meestal voor mijn kleine boodschappen naar de Jumbo op de Friezenstraat in Weert. Iedere keer als ik daar op welke tijdstip dan ook binnen kom me irriteer dat de schappen slecht of niet zijn bijgevuld. Als je dan vraagt... Lees meer
Klacht van Koenraat op 13 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben vanmiddag boodschappen gaan doen.Ik liep naar de kassa en er was op dat moment maar 1 kassa open van de zelfscan.Ik was op dat moment de vijfde wachtende in de rij,ik riep dat ook en een medewerker van... Lees meer
Klacht van Samvddoel op 10 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik doe vaak mijn boodschappen bij de jumbo aan de schiedamseweg. Ik woon er aan de overkant dus lekker dichtbij. De laatste tijd is de kwaliteit van vooral brood en groenten behoorlijk afgenomen. Zo heb ik al tot 2 keer... Lees meer
Klacht van marjotje op 10 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ook ik probeer mee te doen aan het tevredenheidsonderzoek maar kan de juiste site niet vinden Lees meer
Klacht van schultink op 10 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
het gebeurd met regelmaat dat de pads van de jumbo niet goed gecentreerd zijn het resultaat is dat het meeste water langs de te smalle filterrand stroomt Lees meer
Klacht van mirjamn op 09 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vanmiddag kon ik in de jumbo kip proeven met een lekker korstje. Nu hou ik niet van vlees waar bot aanzit, dus adviseerde de zeer vriendelijke verkoper/slager het na te maken met kipfilet. Kipfilet in de kar, stroop en op zoek... Lees meer
Klacht van ellen27 op 09 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
tot mijn verbazing na het openen van de gekochte engelse drop merkte ik en mijn man op dat er muizen aan gesnoept hebben! zie foto`s Lees meer