Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sabrina81 op 06 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op 6 januari was ik bij jumbo tuinzigt rond kwart over 4 kassa 3 ,4 en 6 waren open bij kassa 1 stond een bordje deze kassa is gesloten ik ging naar kassa 4 en riep vierde wachtende in... Lees meer
Klacht van jonneacke op 06 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, Zelf heb ik drie jaar bij een Jumbo in Zeeland gewerkt. Ik ben dan ook geheel bekend met het concept 7 zekerheden. Ik heb hier zelfs een toets, cursus en acteerwerkstukje in moeten doen om deze zo goed mogelijk... Lees meer
Klacht van Yamie op 06 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben samen met mijn vriendin naar de jumbo in vollenhoven te zeist geweest en wij wouden een pak nutrilon kopen, een medewerker haalde 2 pakken van achter en wou ons allebei een pak geven want de regel is, 1... Lees meer
Klacht van kaat6902 op 05 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
9 van de 10 keer zijn er geen eetrijpe avocado's te vinden in de supermarkt. Is het dan zo moeilijk om te begrijpen dat er dan iets meer ingekocht moet worden? Lees meer
Klacht van aleide op 05 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had exact hetzelfde product (o.a. merk, verpakking, inhoud en smaak).• zonder reclames of andere tijdelijke prijsverlagingen elders goedkoper gekocht. Bij de jumbo Harderwijk kon ik geen gebruik maken van laagste prijsgarantie, omdat ik het andere product in de gemeente... Lees meer
Klacht van stephanielynn op 05 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zuivel heel veel over of op datum Vlees dat nog een paar dagen goed moet zijn maar toch bedorven is Verpakkingen in de winkel al open Ik Doe niet graag boodschappen meer bij jumbo Lees meer
Klacht van Meerbeer op 05 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
veel te veel werk aan. vooral erg vervelend dat je niet online tickets kunt reserveren. Ook heeeeeel vervelend dat de kortingsbonnen niet direct op je mail staan. We hebben veel ongenoegen en ongerief aan deze aktie beleefd, terwijl het allemaal zo mooi leek. Bah. Gr, Lisa Lees meer
Klacht van A T op 05 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds enkele weken komt het voor dat ik mijn normale boodschappen niet meer bij Jumbo kan doen. Dit leidt tot grote frustratie en vervolgens kan je alsnog naar de Albert Heijn toe. Gisteren ben ik met mijn lijstje naar de Jumbo... Lees meer
Klacht van s janssen op 04 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In totaal heb ik 9 volle kaarten gespaard tijdens de Jumbo avondje uit actie. De kaarten heb ik ingewisseld voor bioscoopvouchers die je direct dient te betalen ( 9 x € 7,40). Volgens de site van Jumbo krijg je per... Lees meer
Klacht van Jorn2009 op 04 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op zondag is de winkel in etten leur geopend echter is er haast niets te krijgen! Vandaag geen bamipakket, saté, sinaasappels etc. En dit is niet de eerste keer. Regelmatig lege schappen ook op andere dagen! Lees meer