Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Thomas en Hanneke op 16 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte meneer mevrouw, Ik heb al 3x achter elkaar dat ik zilveruitjes en augurken koop en open maak en vervolgens wat ik niet nodig heb weer dicht doe en in de koelkast zet en na ongeveer 2-3 dagen het schuim erop... Lees meer
Klacht van rlapre op 16 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wilde snel pakje sigaretten halen/ was medewerker 20 zegel boekjes aan het afstrepen een collega die daarbij stond wilde me ook niet helpen zeer klant onvriendelijk en eerdere klacht lege schappen produkten niet te krijgen. Heb ik over Jumbo... Lees meer
Klacht van rlapre op 16 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wilde snel pakje sigaretten halen/ was medewerker 20 zegel boekjes aan het afstrepen een collega die daarbij stond wilde me ook niet helpen zeer klant onvriendelijk en eerdere klacht lege schappen produkten niet te krijgen. Heb ik over Jumbo... Lees meer
Klacht van rlapre op 16 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wilde snel pakje sigaretten halen/ was medewerker 20 zegel boekjes aan het afstrepen een collega die daarbij stond wilde me ook niet helpen zeer klant onvriendelijk en eerdere klacht lege schappen produkten niet te krijgen. Heb ik over Jumbo... Lees meer
Klacht van kinderboek op 16 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
na vier weken zegeltjes sparen op naar de jumbo om de boeken te halen en wat schept mijn verbazing bijna geen keus meer en ook wat ik eerder gelezen heb zeker geen boek van A.M.G Schmidt en je krijgt ze niet... Lees meer
Klacht van Coby Bremer op 16 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vorige week bij jumbo emmen wijk angelslo geen verse bloemkool te verkrijgen en vandaag bij jumbo centrum emmen geen verse boontjes!! moest dus 2x naar een andere winkel. Slordig!!!! Lees meer
Klacht van philly van der hoff op 16 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
afgelopen zaterdag bij jumbo brouwhuis/helmond een pak macaroni ,eigen merk, gekocht. Gisteren gemaakt en nu blijkt dat er een plastic ding in zit wat lijkt op een haar van een veger. Zag het gelukkig net voor het mijn mond inging .... Lees meer
Klacht van Cloose op 15 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In alle weken van de spaaractie voor kimderboeken heb ik gevraagd naar het boek van Annie. MG Schmidt bij vier Jumbo winkels in mijn buurt beloofden ze. Dat dit boek zou komen maar dat is niet gebeurd en nu komt... Lees meer
Klacht van Dirk en Margriet op 15 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zelfs het enquêteformulier invullen werkt niet naar behoren.... Vanaf de derde pagina werkt de site niet meer. Ik zou graag mijn ervaringen met Jumbo Molenaarsgraaf met u delen! Lees meer
Klacht van Peter vuyst op 15 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn vrouw stond als vierde in de rij bij de jumbo in diemen noord dus zij , ik sta als 4e in de rij krijg ik nou mijn boodschappen gratis. Niet veel later komt een nogal aggresiefe uitziende manneger... Lees meer