Bij Jumbo zijn 70 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 10 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds de reclame voor 6 halen 5 betalen van de 1.5 liter flessen Coca cola kan ik niet meer de 4 pack 1.25 liters cola kopen bij de Jumbo. Leuk die reclames maar in principe is de 4 pack 1.25 liter... Lees meer
Klacht van missi op 09 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik koop altijd de xl shag halfzwaar van riverside , nu heb ik al 2 x achtereenvolgends behoorlijk wat takken in mijn pakje gehad ik bedoel als ik takken wil roken ga ik wel in het bos staan!!! ben niet zo tevreden Lees meer
Klacht van jaccodewijs op 08 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zowel de "eetrijpe" avocado's als de appels zijn al meerdere keren rot van binnen gebleken. Dit merk je uiteraard pas bij verwerking thuis. Avocado's zijn duur dus verwacht je wel iets eetbaars. Lees meer
Klacht van azlekk op 08 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik dacht dat ,makreelfilet (bijna) zomder graten zou zijn. Helaas dus, heel veel graten. Jammer, vooral als er eentje in je keel komt! Lees meer
Klacht van marjo haupts op 07 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
nou vandaag ging ik naar jumbo op de franciscus romanusweg in maastricht had van tevoren op de site gekeken en hij zou open zijn rij ik vanuit heerlen naar maastricht sta ik daar voor een gesloten deur en ik was... Lees meer
Klacht van Ada van Ooijen op 07 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Via de advertentie, dat ik kans maakte op 500 eu.heb ik mij aangemeld. Daarna niets meer gehoord, maar 4 x een bedrag van 12 eu afgeschreven op mijn mobiel. (. Prepaid) Dit laatste bedrag is vrijdag jl.nog afgeschreven! Ook Vodafone bericht hiervan... Lees meer
Klacht van Sjoukje Wijnsma op 07 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hallo ik heb bij jumbo in Dokkum rundvlees kroketten van eigen merk gekocht. ik heb tijdens het eten hier van glas in de kroket gevonden . heb contact met jumbo gezocht ik kon de kroketten bij hen inleveren. heb het aankoop bedrag terug... Lees meer
Klacht van mijn naam is vera op 06 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De hele week zie je de week- en jaarreclames van de Jumbo. Kom je vandaag in de winkel krijg je gewoon te horen dat de kaas pas maandag weer te koop is. BELACHELIJK. Daarna sta ik bij een kapotte flessenautomaat... Lees meer
Klacht van Hopjesk op 06 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na de zoveelste keer voor niets te zijn geweest kreeg ik te horen de fabrikant is bezig met een nieuwe verpakking !!!Dus naar een andere supermarkt gegaan PLUS daar is het wel beschikbaar dus hoe zit nu eigenlijk .Over de... Lees meer
Klacht van Malf op 06 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo neemt onaangekondigt producten uit het assortiment en vervangt niet of slecht. Voobeelden: flosdraad van Oral is vervangen door eigen merk, dit is een zeer slechte vervanger. Ander voorbeeld, flexibele tandenstokers (gum gum) zijn helemaal verdwenen, zelfs geen vervanger. Ander... Lees meer