Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1288676 op 19 augustus 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
als ik producten heb en ik wil ze terugbrengen moeten ze een kassabon hebben anders willen ze het product niet terug nemen. ze zeggen het kan wel van een andere winkel komen.en over het algemeen als je er niet om... Lees meer
Klacht van Salty678 op 18 augustus 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, Op 12 augustus ben ik bij de jumbo in Reeuwijk geweest, daar kocht ik Bigarde standyoghurt van Konings, daar werd een prijs gehandhaafd van € 0,50. Nu doet het zich voor dat ik hetzelfde artikel koop bij een jumbo in... Lees meer
Klacht van ericraemaekers op 17 augustus 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
geachte, op 5-7 heb ik een melding gedaan 4e in de rij en kassa erbij (ik was 6e). u gaf hierop aan dat de desbetreffende afd contact opnam. na 14 dagen niet vernomen wederom bij u gemeld, weer het zelfde... Lees meer
Klacht van user-171410 op 16 augustus 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
als ik producten heb en ik wil ze terugbrengen moeten ze een kassabon hebben anders willen ze het product niet terug nemen. ze zeggen het kan wel van een andere winkel komen.en over het algemeen als je er niet om... Lees meer
Klacht van Kelibu op 16 augustus 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na het boodschappen doen bij de jumbo in Budel waren er 2 kassa's open. De zelfscankassa's waren gesloten. Bij beide kassa's stonden 3 mensen te wachten dus ik sloot aan. Toen ik aan de beurt was kwam er een medewerkster die... Lees meer
Klacht van user-1288035 op 15 augustus 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ben gisteren boodschappen gaan doen bij jumbo XXL, kom ik terug, staat er een "jumbo" vrachtwagen te lossen. Kon er niet uit met mijn auto. Chauffeur aangesproken maar hij gaf aan dat dit een laad en los ruimte was. Waren maken jullie... Lees meer
Klacht van Eef van oorschot op 15 augustus 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo boutenslaan eindhoven. Vandaag weer eens een keer geen producten op voorraad. Is dus niet de eerste keer bij deze jumbo. Veel lege schappen en producten over de datum of er krap tegenaan. Hele schap van oberlanderbrood en roggebrood leeg. Was... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 augustus 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vaste klant van jumbo maar sinds een week of 2 loopt er een soort van manager rond die niet alleen zijn medewerkers publiekelijk uitkafferd maar ook winkelend publiek bij jumbo.is dit een nieuwe strategie bij jumbo.vanmiddag is dit bij mijn... Lees meer
Klacht van marjoleine de Koning op 15 augustus 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kom net van de Jumbo, televisiebaan in IJsselstein. Ik was de 4e in de rij en dat werd bevestigd. Er was maar 1 kassa open en Ik kon bij andere kassa mijn spullen op de band leggen en er... Lees meer
Klacht van Th.Beckers op 14 augustus 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zoeven bij de Jumbo in Gemert-Bakel boodschappen gedaan. De schappen van de Mona-vla waren leeg. Bij navraag bleek deze wel binnen te zijn. De medewerkster zou even in het magazijn de pakken ophalen. Na ongeveer 10 minuten ging kijken waar ze... Lees meer