Bij Jumbo zijn 70 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van dhr van der Westerlaken op 07 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
in de folder staan vaak acties van b.v. 21 gratis 3 voor 5 euro en dit zijn dan vaak versproducten. wij zijn met twee pers. wanneer moeten wij deze producten eten ,5 dagen achter elkaar? deze acties ... Lees meer
Klacht van CorySmulders op 07 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heel lang gespaard eindelijk gelukt want ik heb maar een klein huishouden . En... dus weer geen auto .Beste Jumbo leuk die actie maar ik doe er niet meer aan mee het is alleen maar een lokkertje . Lees meer
Klacht van ellen bol op 06 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als ik voor 300 euro boodschappen heb gedaan bij jumbo. Kan ik met bijbetaling tefal pannen kopen. Laat AH deze pannen nu ook in de folder. Zonder sparen van 300 euro. Zelfde prijs. Mijn tenen trekken krom. Ik dacht fijn.... Lees meer
Klacht van Johanruiter op 06 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijne dames heren, U verkoopt jillz nul procent (zonder alcohol) zoals op de verpakking vermeld is. Normaal worden de flesjes bij de normale boodschappen meegenomen en dan is er geen probleem. Het probleem ontstaat als mijn 14 jarige dochter de flesjes gaat... Lees meer
Klacht van ac.noppers op 05 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik ben maandag bij de jumbo geweest voor de code van de racewagen van verstappen zijn ze er niet meer actie voor ophalen was tot 6october mijn achter kleinzoon helemaal verdrietig als je alleenstaand bent gaat het niet zo snel... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben erg teleurgesteld en ook boos omdat ik voor het tweede achtereenvolgende jaar geen race auto voor mijn kleinzoon heb weten te bemachtigen. Vorig jaar hetzelfde verhaal als dit jaar ; het is niet meer mogelijk de kaart in... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben erg teleurgesteld en ook boos omdat ik voor het tweede achtereenvolgende jaar geen race auto voor mijn kleinzoon heb weten te bemachtigen. Vorig jaar hetzelfde verhaal als dit jaar ; het is niet meer mogelijk de kaart in... Lees meer
Klacht van karamelvla op 04 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
herhaaldelijk mis ik producten in de schappen bij de Jumbo in Roermond, bijvoorbeeld de melkcups (halfvol) en zelfs geen ander merk hiervan, Wasa knäckebrood sesam kan ik ook al een tijdje niet bij jullie krijgen, de Jumbo karamelvla is ook... Lees meer
Klacht van ine verboord op 04 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben heel teleur gesteld in de jumbo ook ik vind dit een waardeloze aktie van de race auto s die jumbo gehouden heeft Dit is nu al de tweede keer dat ik naast de pot pies met de aktie... Lees meer
Klacht van J.L. BOTH op 03 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hierbij wil ik een klacht indienen over bovengenoemde spaaractie. Ik wilde(eindelijk) de volle spaarkaart inleveren om de F1 auto van Max Verstappen te kunnen bestellen. Daar werd verteld dat dit niet meer mogelijk was, omdat alle autootjes al op... Lees meer