Klacht: Verkeerde product geen contact ook

Derbistes op 10 september 2020 over Julius Cosmetics in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 september 2020

Een klant heeft een scheerapparaat besteld bij Julius Cosmetics via Facebook, maar ontving het verkeerde product. Na vijf maanden van communicatie via e-mail heeft de klant nog steeds het juiste apparaat niet ontvangen, ondanks de betaling.

Mijn Klacht:

Ik heb een scheerapparaat gekocht via fb bij Julius ik hed de verj’keerde product gekregen 5 maanden bezig met ze via mail maar nog niet me apparaat gekregen wat ik voor betaald had

Gewenste Oplossing:

Ik wil me geld of me product

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Julius Cosmetics

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Julius Cosmetics nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Derbistes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten