Klacht: STOPZETTEN PER 1 JUNI

J V DINTEREN op 29 mei 2020 over Jouwtoeslag.info in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 29 mei 2020

Een klant heeft herhaaldelijk telefonisch verzocht om de dienstverlening van Jouwtoeslag.info per 1 juni stop te zetten, maar constateert dat dit verzoek nog niet is uitgevoerd. De klant is ontevreden over de voortgang van de afhandeling van deze aanvraag.

Mijn Klacht:

IS AL KEER PER TELEFOON GEDAAN MAAR STA ER NOG STEEDS IN

Gewenste Oplossing:

HUURTOESLAG STOP IS GEZET WOON ER AL 3 MAANDEN NIETMEER

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM