Klacht: niets geleverd geen antwoord op mail geen kontakt mogelijk

tr osinga op 18 juli 2015 over Jouwoutlet.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 18 juli 2015

Een klant heeft een iPhone 5 cardcase besteld en betaald bij Jouwoutlet.nl, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord, waardoor de klant geen informatie over de status van de bestelling kan verkrijgen.

Mijn Klacht:

een iphone 5 cardcase besteld betaald niets gehoord cq ontvangen

Gewenste Oplossing:

waarom wordt er niet gereageerd op mail

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jouwoutlet.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jouwoutlet.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM