Klachten over Joulz

Stedin is zoals bekend overgegaan naar Joulz. Wij (een evenementenlocatie) huren de installatie met een bepaald vermogen die in onze eigen transformator staat. Nu hebben we een (nieuwe) huurovereenkomst gekregen van Joulz, met een nieuw huurbedrag van 209,- per maand. Dit was voorheen... Lees meer

Joulz is al weken onbereikbaar. Het telefoonnummer van de afdeling planning was eerst voortdurend in gesprek en is nu "niet meer in gebruik". Na bellen het hoofdnummer van stedin krijg ik alleen maar te horen dat ik maar af moet... Lees meer

1 waarom geen afspraak maken . wat is daar de reden van ? 2 nou moet ik 2 dagen thuis zitten wie betaald mij dagen ? 3 dank zij de monteur die het binnen heb aangesloten moet ik weer een... Lees meer

Ik heb een maand geleden ongeveer €800 betaald om een meterkast weg te laten halen. Joulz neemt maar geen contact op, en telefonisch zijnnze niet te bereiken. Lees meer

Het gaat hier om het verzwaren van een hoofdaansluiting van 3x25A naar 3x50A. Bij de eerste afspraak op 3 juni heeft de Joulz medewerker niets uitgevoerd, de hoofdschakelaar zou eerst verzwaard moeten worden (wat ik vreemd vind en wat overigens... Lees meer

We zijn al vanaf 17 mei bezig om de bouwaansluiting om te zetten naar een vaste aansluiting. Na meerder keren eindeloos aan de telefoon bij Stedin gehangen te hebben ( zij zijn eindverantwoordelijke voor de aansluiting) en steeds weer doorverbonden te... Lees meer

11 mei via aansluitingen.nl wijziging aansluiting doorgeven. Volgens de site krijg je binnen 2 dagen bericht! 19 mei bericht gekregen of we foto's willen mailen. 19 mei doorgemaild. 2x gebeld met Stedin dat er nu wel haast achter zat. 26 mei kwam... Lees meer

22 december heeft firma Joulz onze aan de openbare weg grenzende 2 parkeerplaatsen (ongevraagd!) volledig open gegraven om leidingwerk aan te leggen voor een buurman. Op zich al vreemd dat dit op onze eigen grond zonder overleg gebeurt. De parkeerplaatsen... Lees meer

Gasaansluiting wordt niet aangesloten, er dient door een andere afdeling van Joulz nog werkzaamheden te worden verricht. De netbeheerder geeft niet thuis, de woningbouwvereniging trekt zijn handen er van af en joulz blijft naar interne afdelingen wijzen en inmiddels zou... Lees meer

Wij hebben in September 2013 een nog nieuw te bouwen huis gekocht in Strijen. Vanaf het begin is ons verteld dat de geplande oplevering in week 30 van dit jaar zou plaats vinden. Wij hebben ons huidige huis kunnen verkopen... Lees meer