Mijn Klacht:
Ik heb een zeer negatieve ervaring met Joom en blijkbaar een massa mensen! De produkten die ik heb besteld zijn niet geleverd zoals aangegeven en de kwaliteit is vreselijk. De retourprocedure is een frustrerend en uren durend spelletje, waarbij de stappen niet te vinden zijn en je geen millimeter geen verder komt. Bovendien ben je verplicht om hun app te installeren voor dat klachtenformulier via een QR-code, maar eenmaal geïnstalleerd blijkt dat daar niet te vinden! Wat je wel te zien krijgt zijn onmiddellijk nieuwe aanbiedingen! Het is onmogelijk om contact op te nemen met Joom over deze problemen. Criminelen!
Gewenste Oplossing:
Ik eis een wereldwijde melding van deze praktijken en een volledige terugbetaling van mijn aankoop!
