Klacht: Artikel nog niet gekomen nu 5 maanden

Gulla op 04 maart 2021 over Joom in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Joom
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 4 maart 2021

Een klant heeft vijf maanden geleden een artikel besteld bij Joom, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks het versturen van drie e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen. De klant raadt anderen af om bij Joom te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik heb een artikel besteld nu all 5 manden nog niks gehoord ik heb drie email gestuurd nog geen antwoord ik hoop niemand bij joom bestellen .

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling gekomt

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joom

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Joom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gulla
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM