Mijn Klacht:
Kunt u mij zeggen waarom de haarverf nergens meer te koop is en komt deze wel weer op de markt?
Gewenste Oplossing:
Graag een antwoord op de vraag.
Klacht: Ik kan de haarverf van John Frieda medium golden blond 8g nergens meer kopen.
Giusi op 15 maart 2017 over John Frieda in de categorie Handelsondernemeing
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
John Frieda has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen mevrouw Josine Deen, Hartelijk dank voor het contact opnemen met de John Frieda® Hair Professionals. Wij zijn altijd benieuwd wat er leeft bij u als consument. De John Frieda Precision® Foam Colour is helaas aan het eind van de...
Een consument heeft vragen over de beschikbaarheid van de haarverf van John Frieda in de kleur medium golden blond 8g, die momenteel niet te koop is. De klant wil weten waarom het product niet verkrijgbaar is en of het in de toekomst weer op de markt zal komen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over John Frieda
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar John Frieda over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door John Frieda in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat John Frieda een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
John Frieda
Heeft op 16 maart 2017 om 11:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
