Mijn Klacht:
1 bus deed het vanaf het begin niet, ik kreeg een nieuwe in de winkel die het wel deed maar nog geen kwart gebruikt en hij stopt er ook mee ….
Gewenste Oplossing:
met een bus die het gewoon blijft doen tot het op is
Klacht: haarlak sprayt niet of nauwelijks
anitareep op 15 februari 2017 over John Frieda in de categorie Handelsondernemeing
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
John Frieda heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 15 februari 2017
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft problemen ervaren met haarlak van John Frieda, waarbij de eerste bus niet functioneerde en de vervangende bus na kort gebruik ook defect raakte. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar John Frieda over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door John Frieda in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat John Frieda een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
John Frieda
Heeft op 15 februari 2017 om 12:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
