Klacht: haarkleuring niet meer verkrijgbaar

Gmex op 03 januari 2017 over John Frieda in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ John Frieda heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 4 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 3 januari 2017

Een consument heeft gemeld dat de haarkleuring in moussevorm van John Frieda niet meer verkrijgbaar is in winkels. Hij vraagt zich af of er alternatieven beschikbaar zijn. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De haarkleuring van John Frieda (mousse) is nergens meer in een winkel te koop. Zijn er alternatieven?

Gewenste Oplossing:

Prima product met mooi kleurtjesultanaat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar John Frieda over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door John Frieda in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat John Frieda een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

John Frieda

Heeft op 04 januari 2017 om 09:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM