Klacht: onbeschoft en beschadigd de poort

wolters peerbooms op 17 maart 2022 over JKS Sneltransport in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
JKS Sneltransport has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 maart 2022

Een klant van JKS Sneltransport heeft een negatieve ervaring gehad met de levering van laminaat. De bezorger was onbeschoft, beschadigde de poort en weigerde de pallets op een geschikte plek te zetten, terwijl de klant hem vroeg om voorzichtig te zijn. De klant voelde zich beledigd en niet serieus genomen tijdens de interactie.

Mijn Klacht:

vandaag kreeg ik de laminaat geleverd van de gamma bezorgd door jks .moest de hele dag thuis blijven werd geen tijd gezegd wanneer hij kwam rond een uur belde niet aan wilde direct de pallets in de brandgang plaatsen zeg tegen die man zou je hem even achter de poort willen zetten heb geen pallet wagen zelf nee dat ging in eerste instantie niet hij toch geprobeerd maar meneer kon niet over weg met de palletwagen en beschadigde de poort zegt tegen hem als je me de laminaat beschadigd heb je een groter probleem meneer werd kwaad zet de pallet voor de deur van de poort dat ik hem niet meer dicht kreeg tweede pallet zet me neer in de brandgang ik zeg dat mag niet ja is u probleem ik moet mijn mond maar houden en werd voor vanalles uit gemaakt. ja laat me ook niet de kaas van de boterham eten zegt tegen hem flinker een eind op vreg schadaal direcht de klacht bij de gamma neer gelegd meneer had voor mij de order getekend en dat mag niet nooit meer iets van jks wat een brutaal volk werk daar

Gewenste Oplossing:

de gamma gaat dit verder behandelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar JKS Sneltransport over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door wolters peerbooms
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM