vdvoorde op 19 mei 2018 over JKS Sneltransport in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van JKS Sneltransport meldt dat er op 19 mei tussen 14.00 en 17.00 uur een levering zou plaatsvinden, waarvoor zij oppas had geregeld. Ondanks de bevestiging is er niemand gekomen, en de klant ervaart de service als zeer slecht en geeft aan dat het bedrijf niet bereikbaar is.
Vanacht de mail gekregen dat er vandaag (19-05) tussen 14.00 en 17.00 uur geleverd zou worden. Wij oppas geregeld maar er dus niemand geweest!!! Zeldzame slechte service en niet te bereiken!
Als de levering plaatsvinden zoals afgesproken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar JKS Sneltransport over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JKS Sneltransport nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
