klagere766b068 op 26 april 2026 over JKS Sneltransport in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij JKS Sneltransport die op een bepaalde datum geleverd zou worden, maar de levering heeft niet plaatsgevonden. Er is geen communicatie ontvangen over de reden van de uitblijvende levering, en pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol geweest, wat leidt tot frustratie bij de klant.
Ik heb een bestelling geplaatst bij JKS Sneltransport die op gisteren geleverd zou worden. Helaas is de levering niet uitgevoerd en heb ik geen enkele communicatie ontvangen over de reden hiervan. Ik heb geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar er nam niemand op. Deze situatie is erg frustrerend voor mij.
Ik verzoek om een nieuwe afspraak voor de levering van mijn bestelling, waarbij ik erop vertrouw dat deze ook daadwerkelijk wordt nagekomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar JKS Sneltransport over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
