Niettevreden1221 op 01 juni 2019 over JKS Sneltransport in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van JKS Sneltransport is ontevreden over de vertraging van een bestelling, die twee dagen later werd bezorgd dan afgesproken. De klant vindt het onacceptabel dat het bedrijf deze beslissing eenzijdig nam en overweegt om in de toekomst geen zaken meer met hen te doen.
Het bedrijf heeft eenzijdig besloten onze gedane bestelling 2 dagen later te bezorgen dan overeengekomen!!! Reden… Wegens enorme drukte 🙁
Met veel koeriersdiensten zaken gedaan, maar als klant zo behandeld worden is echt niet zoals het hoort.
Zakelijk is dit bedrijf zeker geen optie meer.
Jammer!
Retourneren verzendkosten en een excuus.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
