Klacht: reis geboekt niets van gehoord.

jordydc op 23 november 2017 over Jisells in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jisells
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 23 november 2017

Een klant heeft in april een reis geboekt via Jisells, maar heeft geen communicatie ontvangen over de reis die maandag zou vertrekken. Pogingen om het bedrijf telefonisch te bereiken resulteerden alleen in wachtmuziek, wat de klant heeft doen overwegen om een aanklacht bij de politie in te dienen en andere gedupeerden te benaderen voor steun.

Mijn Klacht:

Ik heb on april een reis geboekt via jisells, deze zou maandag vertrekken en ze gingen me iets laten weten 10 dagen op voorhand, daar heb ik echter niks van gehoord, en als ik hen probeer te bellen krijg ik enkel een wacht muziekje.

nu ben ik echter van plan een aanklacht te gaan binnen brengen bij de politie en zou ik willen vragen aan zoveel mogelijk mensen die hetzelfde meegemaakt hebben om me hierin te vormen aangezien ik vrees dat 1 aanklacht niks gaat uitmaken.

mijn email adres is [email protected]
iedereen die me hoerin wil volgen zou ik willen vragen me via e mail een seintje te geven.

ik dank jullie.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug heb en dit bedrijf gestopt is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jisells

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jisells nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM