Een klant heeft een klacht ingediend over Jisells, omdat zij op 1 november tot 8 november een reis naar Dubai hebben geboekt, maar tot op heden geen informatie of tickets hebben ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn als hopeloos ervaren. De reservering staat op naam van de Meyer en Matthyd.
Vertrek 1/11 tot 8/11 voor 2 pers op vandaag nog steeds geen info of tickets geprobeerd te bellen maar dit is hopeloos
Reservatie op naam de Meyer en matthyd
Reageer stuur de tickets of betaal terug maar doe iets zodanig dat ik weet of ik bij een ander agentschap moet boeken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jisells
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jisells nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
