Mijn Klacht:
Wij hebben een reis voor 4 personen naar cypres geboekt, deze reis is volledig betaald en zou teruggestort worden na 30 dagen.
Tot op heden hebben wij nog niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
geld terug.
Klacht: Geld nog niet teruggestort
Vuegen M op 24 november 2017 over Jisells in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een reis voor vier personen naar Cyprus geboekt en deze volledig betaald. Volgens de afspraken zou het bedrag na 30 dagen worden teruggestort, maar tot nu toe heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
