MvanHaaster op 02 november 2017 over Jisells in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Jisells Travel heeft herhaaldelijk zijn reis geannuleerd, maar wacht al 10 maanden op de beloofde terugbetaling. Ondanks herhaalde toezeggingen van een medewerker van Jisells, blijft de terugbetaling uit. De Consumentenbond heeft de situatie als 'Stekel' gepubliceerd, maar dit heeft tot nu toe geen oplossing geboden.
Tot 2 keer toe annuleerde Jisells Travel de door mij aangeboden aanbiedingsreis. De terugbetaling komt eraan zegt Richard van Jisells al 10 maanden. Consumentenbond heeft het gepubliceerd als ‘Stekel’ niets helpt.
Terugbetaling op z'n minst
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jisells
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jisells nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
