Klacht: Stofzuiger na 4 maand en heel veel mails nog niet ontvangen

Lutgeysegoms op 11 februari 2021 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 11 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 10 november een robotstofzuiger besteld, mails gehad van hij is onderweg, na een tijdje niets meer
Van alle uitvluchten, wanneer ik de stofzuiger op 10 januari niet heb ontvangen, krijg ik mijn geld terug, het is nu half februari en geen terug betaling gekregen
Vorige week krijg ik een mail dat de stofzuiger toch zou geleverd zijn, ik zeg ok, ik wil een officieel bewijs van de levering en ook de naam van het afleverbedrijf, nadien niks meer
Ik heb al tientallen mails gestuurd maar krijg niks terug

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug gestort krijg en wanneer dit bedrijf van internet word gehaald
Heb hen op facebook al ettelijke malen geraporteerd maar ze doen er niks aan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jenona

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jenona nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lutgeysegoms
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)