Klacht: opladen

De Klaas op 15 februari 2021 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 15 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb eind November van u de robot stofzuiger ontvangen mijn klantnummer was 3310 werkte eerst prima ,maar na een paar maanden werkt het opladen niet meer
diverse mailtjes naar u gestuuurd maar krijg geen enkele reactie ,mijn vraag is wat moet er gebeuren en waarom reageerd u niet?

Gewenste Oplossing:

wanneer ik hem terug ken sturen en mijn geld terug krijg , of van u een nieuwe kan ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jenona

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jenona nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht De Klaas

5 jaren geleden - even een vraagje ,heb bij jullie aangegeven dat ik een klacht had,hoor ik van jullie ook wat er evt aangedaan wordt/???

Alle klachten die gemeld zijn door De Klaas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)