Mijn Klacht:
Jenona maakt reklame van een robotstofzuiger voor 50 euro. Die heb ik besteld op 10 oktober 2020. Vandaag 4 februari 2021 heb ik nog niets ontvangen. Ik heb diverse mailtjes gedaan en word daarmee aan het lijntje gehouden. In de laatste mail heb ik aangegeven dat het beter is om het bedrag maar terug te storten omdat ik er geen vertrouwen meer in heb dat mijn bestelling nog geleverd gaat worden. Opvallend is dat ik met verschillende personen via mail in contact ben op twee emailadressen.
Ik heb dus met vergelijkbare tekst beide mails mijn verhaal gedaan, er word dus afzonderlijk van elkaar ook gereageerd door iemand anders?!
Ik vind het oplichting.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn wanneer:
Ik mijn 50 euro terug heb, want in de betreffende robotstofzuiger heb ik ook geen vertrouwen meer in.
