Mijn Klacht:
Ik heb recentelijk producten besteld bij Jelle Jora Mode, maar de ontvangen artikelen komen totaal niet overeen met de afbeeldingen op de website. Bij het verzoek om de artikelen terug te sturen, kreeg ik te horen dat ik dit voor eigen kosten moet doen en dat ik de producten naar een retouradres in China moet sturen. Dit vind ik onacceptabel, vooral omdat de producten niet voldoen aan de verwachtingen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van de aankoopprijs en dat ik de artikelen kan retourneren naar een Nederlands adres.
