Klacht: Onduidelijkheid over mijn bestelling

klager0f588a37 op 01 oktober 2026 over Miss Etam in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Miss Etam has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Miss Etam
Status Open
Datum 1 oktober 2026

Een klant heeft op 22 september een bestelling geplaatst bij Miss Etam en ontving een verzendbevestiging. Tot op heden is de bestelling echter niet aangekomen en de klant heeft geen verdere informatie ontvangen, wat leidt tot frustratie over de situatie.

Mijn Klacht:

Op 22 september heb ik een bestelling geplaatst bij Miss Etam, waarna ik een bericht ontving dat de bestelling verzonden zou zijn. Sindsdien heb ik echter niets meer gehoord en is de bestelling nog steeds niet aangekomen. Dit is erg frustrerend, omdat ik graag wil weten waar mijn betaalde bestelling blijft.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag informatie over de status van mijn bestelling en wanneer ik deze kan verwachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miss Etam over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten