Klacht: Niet geleverd – geen reactie op mails of berichten

tzrider2 op 25 juli 2022 over Jeansbestellen.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 juli 2022

Een klant heeft een spijkerbroek besteld en betaald bij Jeansbestellen.nl, maar deze is niet geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en berichten, heeft de klant geen enkele reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Spijkerbroek besteld en betaald, wordt niet geleverd, geen enkele reactie op mail en berichten

Gewenste Oplossing:

Geld terug of product binnen 2 weken alsnog geleverd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten