Klacht: Broekken besteld ,maar nooit gekregen

Jesper2016 op 11 februari 2019 over Jeansbestellen.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 februari 2019

Een klant heeft op 5 februari twee broeken besteld bij Jeansbestellen.nl, maar deze zijn nooit geleverd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen oplossing ontvangen en heeft zelfs aangifte gedaan bij de politie.

Mijn Klacht:

2 Broekken besteld 5 Februari echter niet ontvangen.Diverse mails geschreven en gebeld.Aangifte gedaan bij de politie.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en website weg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten