Klacht: Ongevraagde handelsreclame

Evertvanos op 10 mei 2020 over Janus Postorderbedrijf in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 mei 2020

Een consument ontvangt regelmatig ongevraagde mailings van Janus Postorderbedrijf, waarin zij als prijswinnaars worden aangemerkt. Ondanks herhaalde verzoeken om geen post meer te ontvangen, blijven de mailings doorgaan, wat leidt tot frustratie over de verspilling van papier en portokosten. De consument vraagt zich af hoe zij van deze mailings af kan komen.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Wij krijgen zo 2 tot 3x per week mailings van hun met de mededeling dat wij prijswinnaars zijn.
Dit is dus volkomen nep.
Wij hebben al vaak deze mailings teruggestuurd met hierop vermeld, dat geen post meer van hun willen krijgen, maar ze blijven deze mailings toch toesturen. Je reinste papierverspilling en nodeloze portkosten.
HOE KOMEN WIJ VAN DEZE MAILINGS AF.

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als we volstrekt geen mailings meer ontvangen van Janus of van hieraan gerelateerde bedrijven vanuit postbus 10344 te Weert naar ons adres Michelangelostraat 26, 1077CC in Amsterdam

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten