CarlavandenHurk op 19 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Jannova heeft een elektrische fietspomp besteld, maar ontving na 1,5 maand een goedkoop handpompje. De website is niet bereikbaar en retourzendingen zijn niet mogelijk, wat de klant het gevoel geeft opgelicht te zijn.
Ik heb een elektrische fietspomp besteld en tweede gratis.
Ikkreeg na 1,5 maand een goedkoop handpompje van 3 euro toegestuurd. De site is niet in de lucht en je kunt niets terugsturen. Ik ben dus opgelicht! Stom dat ik niet eerst de reviews heb gecheckt!
Ik zou graag het pompje terugsturen en mijn geld terug krijgen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
