Afra Appel op 10 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft twee elektrische fietspompen besteld, maar ontving in plaats daarvan één handpomp. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Jannova voor een terugbetaling, ontvangt de klant geen reactie.
k had 2 elektrische fietspompen besteld voor €29,95 maar kreeg 1 handpomp. Graag wil ik mijn geld retour, echter krijg ik geen reactie op mijn mailtjes naar jannova.
Ik zou graag mijn geld retour willen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
