Mijn Klacht:
ik heb puzzels besteld en kreeg een pakje kaarten, duur geintje
Gewenste Oplossing:
als ik de puzzels alsnog ontvang ben ik tevreden, anders zou ik graag mijn geld terug € 24.95
Klacht: verkeerde artikel geleverd
Reintje J op 07 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft bij Jannova puzzels besteld, maar ontving in plaats daarvan een pakket met kaarten. De klant beschouwt dit als een teleurstelling en vindt het een kostbare vergissing.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
