Klacht: turbo scrubber niet ontvangen

Annelies Scheij van Krugten op 18 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 18 januari 2021

Een klant heeft een klacht ingediend bij Jannova omdat zij haar bestelde turbo scrubber met bestelnummer 126262 nog niet heeft ontvangen. Ze vraagt om informatie over de status van haar bestelling en of ze haar geld terug kan krijgen.

Mijn Klacht:

ik heb mijn turbo scrubber met bestelnummer 126262 nog steed niet ontvangen
het was 1 1 gratis van 24,95 euro
ik zou willen weten of het artikel nog komt .
of dat ik mijn geld terug krijg .

groetjes Annelies Scheij

Gewenste Oplossing:

ik zou het fijn vinden als het artikel nog komt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten