Klacht: Superpomp

AllardP op 21 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 21 december 2020

Een klant heeft op 21 november een Superpomp besteld bij Jannova voor €29,95, met een aanbieding van 1 plus 1 gratis. Na een week ontving de klant een bericht van de helpdesk dat de verzending wereldwijd plaatsvindt en dat het tot twee weken kan duren voordat de bestelling aankomt. De klant heeft een trackingnummer ontvangen voor de verzending via YunExpress.

Mijn Klacht:

21 November SUPERPOMP bij Jannova besteld. €29.95. 1 plus 1 gratis. Bevestiging via [email protected] ontvangen.
Na een week bericht van [email protected]
We krijgen erg veel belangstelling en verzenden onze producten momenteel wereldwijd vanuit ons centraal gelegen magazijn buiten Europa. Daardoor kan het tot 2 weken duren vooraleer uw bestelling aankomt.

Wij weten dat een snelle levering belangrijk is voor u en daar werken we hard aan!

De Superpomp™ – Elektrische bandenpomp voor Fiets, Auto, Rolstoel en Scootmobiel (2 stuks) – WHITE
Quantity: 1 — Total: $29.95

They are being shipped via YunExpress to the following address:
Xxx Xxx Xxx.

Tracking
Sending
3SWLT0008511021 van WORLDTECH
parcel sorted at hub
122020/12/21 03:23:00
delivery to local courier
112020/12/14 18:00:00
Departed from Facility
102020/12/14 12:45:00
Custom clearance completed
92020/12/14 10:25:52
Arrived at AIRPORT of Destination,clearance in process
82020/12/12 17:00:00
Departed from AIRPORT of Origin
72020/12/10 06:58:00
Arrive at international airport to abroad—-SZ
62020/12/08 20:40:39
Departed Facility In processing center—-Shenzhen
52020/12/08 18:14:45
Departed Facility In processing center—-SHENZHEN,CHINA
42020/12/08 18:14:45
Shipment has been processed in operational center—-SHENZHEN,CHINA
32020/12/04 21:09:02
Arrived at Sort Facility SHENZHEN—-SHENZHEN,CHINA
22020/12/03 06:07:41
Shipment information received
12020/11/29 00:38:10

21 December levering van uitstekend verpakt
Handpompje
Niet eens twee

Site is niet meer actief

Gewenste Oplossing:

Als ik ontvang waar ik voor betaald heb 2 Superpompen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AllardP
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten