Klacht: Super pompjes

Jan C. op 04 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 4 januari 2021

Een klant van Jannova heeft lange tijd gewacht op de bestelling van twee super pompjes, maar ontving uiteindelijk slechts een klein handpompje. De klant vindt dit schandalig en heeft geen reactie ontvangen op zijn e-mail hierover.

Mijn Klacht:

Ook ik heb eindeloos gewacht op de beide super pompjes en ontving eindelijk een klein handpompje. Schandalig! op mijn mail daarover is niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Als ik de beide pompjes alsnog krijg of ander mijn geld, € 29.95, terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten