Klacht: Slaapkussen

[email protected] op 22 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 22 december 2020

Een klant heeft een slaapkussen besteld bij Jannova, maar ontving in plaats daarvan een opblaasbaar nekkussen voor gebruik in het vliegtuig. De klant is teleurgesteld over het ontvangen product en heeft geen reactie van het bedrijf ontvangen, ondanks de betaling van €29,95.

Mijn Klacht:

Ik heb via Jannova een slaapkussen besteld, zijnde 3D Cloudkousen. Gisteren eindelijk het pakketje ontvangen. Er zat een opblaasbaar nekkussen in welk je in het vliegtuig kunt gebruiken. Dus voor nop €29.95 betaald. Krijg ook geen reactie

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als ik mijn geld zou terug krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten