Mariekezopfi op 15 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 2 november een robotstofzuiger besteld bij Jannova, maar ontving pas op 22 november een bericht dat het pakket was verzonden. Tot op heden heeft de klant het pakket niet ontvangen en heeft meerdere e-mails gestuurd zonder enige reactie van het bedrijf.
Op 2 november een robotstofzuiger besteld. En op 22 november een bericht gekregen dat mijn pakket zou zijn verstuurd. Niets gekregen.
Een paar keer een mail verzonden. Geen reactie
Geld terug als ik mijn bestelling niet krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
