Klacht: robot stofzuiger

hans middelhof op 15 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 15 januari 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over een robotstofzuiger van Jannova, die volgens hem niet naar behoren functioneert. Hij beschrijft het apparaat als een speelgoedmodel dat niet krachtig genoeg is en steeds op dezelfde plek blijft stofzuigen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

is gewoon een speelgoed ding geen kracht blijft steeds op het zelfde stuk stofzuigen

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten