Peter Steegmans op 31 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een elektrische fietspomp besteld bij Jannova, maar ontving in plaats daarvan een gewone fietspomp via Bpost België. De klant beschouwt dit als oplichting en heeft geen reactie ontvangen op de verstuurde e-mails.
Elektriche fietspomp 11 besteld . Vandaag een ordinaire fietspomp aangekregen via bpost Belgie . Pure schande. Geen gevolg aan verstuurde emails.
Als ik het bestelde item aankrijg.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
