Klacht: Projector

Kurtdevolder op 04 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 4 januari 2021

Een klant heeft via Facebook een aanbieding gezien voor twee projectoren voor 29,95 euro, maar heeft tot op heden niets ontvangen. In plaats daarvan ontving de klant een mini discobal op USB en vraagt zich af hoe hij zijn geld terug kan krijgen.

Mijn Klacht:

Ik zag op facebook 2projectors voor de prijs van 1 voor 29,95
Nooit iets ontvangen tot vandaag een mini discobal op USB bende zakzetters waar ga ik nu nog aan mijn geld terug geraken

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten