Klacht: Product niet gekregen

Hondkenzo op 25 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 25 december 2020

Een klant heeft een jas besteld bij Jannova, maar ontving in plaats daarvan een goedkoop t-shirt. Dit leidde tot teleurstelling bij de klant.

Mijn Klacht:

Ik heb een jas bestelt en krijg een goedkoop tshirt .

Echt zo balen

Gewenste Oplossing:

Als ik als nog me jas krijg .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten