Klacht: pomp electrisch

Jan jacobs15 op 02 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 2 januari 2021

Een klant heeft een elektrische pomp besteld en betaald voor 29,95 euro, maar ontving in plaats daarvan een handpompje. De klant beschouwt deze situatie als oplichterij.

Mijn Klacht:

electrische pomp besteld en betaald (29,95)
een waardeloos handpompje ontvangen
echte oplichterij

Gewenste Oplossing:

geld terug

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten