Mijn Klacht:
ik heb de jas besteld in november,netjes betaald en nog steeds niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
als de jas geleverd is
Klacht: parka jas
erica kaal op 15 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft in november een parka jas besteld bij Jannova en deze netjes betaald, maar heeft de jas tot op heden nog niet ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd en het gebrek aan communicatie over de status van de bestelling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
