Klacht: oplichting met fietspomp

meindjon op 29 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 29 december 2020

Een klant heeft in november twee elektrische fietspompen besteld bij Jannova, maar ontving op 28 december een goedkoop plastic product uit China in plaats van de bestelde items. De klant beschouwt dit als oplichting, gezien het grote prijsverschil tussen de bestelling en het ontvangen artikel.

Mijn Klacht:

Ik had zoals zovelen in november 2 elektrische fietspompen ter waarde van 29.95 bij de firma Jannova besteld, op 28 december ontving ik een plastic prul ter waarde van 5 eurocent uit China.

Gewenste Oplossing:

als de bedriegers zijn opgepakt en bestraft

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten